Preguntas frecuentes
Contactanos en hola@mita-eyewear.com y asegúrese de incluir su nombre completo y número de pedido, si corresponde, para que podamos acelerar su consulta.
¿Qué es MITA?
MITA es una marca emergente de anteojos nacida del enérgico estilo de vida de Miami con profundas raíces en el diseño, el arte y la artesanía italianos. El nombre MITA representa la unión entre MI de Miami, sede de VOT, e ITA de Italia que evoca moda y diseño.
¿Qué es el movimiento MITA? / ¿Qué es el desafío del millón de botellas?
El movimiento MITA, representa una nueva forma de acercarse a la moda a través de la conciencia medioambiental. A través de nuestros diseños, queremos involucrar a las generaciones nuevas y mayores en formas de ayudar a proteger nuestro medio ambiente al comprar anteojos. Así nace el “desafío del millón de botellas”.
¡Cada botella cuenta! Entonces, por cada compra realizada, MITA eyewear dona el 2% de cada venta a su socio Ocean Blue Project en un esfuerzo por ayudar a limpiar nuestros océanos y crear conciencia a través de la moda sostenible.
¿Qué es la sostenibilidad y por qué es importante?
La sostenibilidad es poder utilizar los recursos necesarios para sobrevivir sin agotarlos. Deberíamos preocuparnos porque si no usamos nuestros recursos sabiamente, podrían agotarse y nadie podrá usarlos. Es por eso que MITA se enfoca en el mensaje de ayudar a nuestro medio ambiente. Debemos crear una nueva cultura de consumo de cuidar nuestros recursos para las generaciones futuras actuales, sin dejar de ser geniales y de moda.
¿Qué ofrece MITA que no ofrecen otras marcas de gafas?
Ante todo, las gafas MITA ofrecen el inestimable compromiso de ayudar al medio ambiente. Nuestras ofertas de diseños de anteojos verdaderamente modernos y sostenibles es lo que nos diferencia de nuestros competidores.
Nos enorgullecemos de ser totalmente sostenibles desde el proceso de diseño hasta la producción final y el embalaje de nuestras gafas. Nuestra principal creencia es que la moda no debe hacerse a expensas del medio ambiente.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Para pedidos con destino a Alaska y Hawái, el envío ESTÁNDAR demorará de 2 a 4 semanas.
Para pedidos con destino a Bases Militares, el envío ESTÁNDAR tardará 4 semanas.
*Ver tarifas para pedidos INT
Espere 24 horas adicionales para procesar su pedido
¿Dónde envías?
Actualmente enviamos a los Estados Unidos, América Latina y Europa
¿Tengo que pagar aduanas e impuestos (fuera de los EE. UU.)?
MITA Eyewear no es responsable de ninguna entrega de envío que pueda verse afectada por aduanas, sucesos naturales, transferencias de USPS al transportista local en su país o huelgas o demoras en el transporte aéreo y terrestre una vez que el paquete haya salido de los Estados Unidos. Todos los aranceles e impuestos deben ser cubiertos por el consumidor final.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, luego de la confirmación de su pedido, debe recibir un número de confirmación de seguimiento que puede rastrear en ups.com. Si no recibe un correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos en hello@mitaeyewear.com
¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de error al intentar realizar un pedido?
Confirme que ha completado correctamente todos los detalles, incluidos su nombre, correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono. Si aún tiene problemas, contáctenos en hello@mita-eyewear.com
¿Qué sucede si no he recibido un correo electrónico de confirmación?
Tan pronto como se realice su pedido, debe recibir una confirmación por correo electrónico. Si pagó con PayPal, asegúrese de verificar la cuenta de correo electrónico asociada con su cuenta. Si tiene más preguntas, contáctenos en hello@mita-eyewear.com
¿Puedo hacer un pedido sin registrarme?
¡Sí, por supuesto! Pero creemos que le facilitará la vida si crea una cuenta para que pueda realizar un seguimiento de sus pedidos más fácilmente.
